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Spedizione e Pagamento

Se hai bisogno di informazioni o aiuto, ti preghiamo di contattarci via e-mail  o per telefono e saremo felici di aiutarti.

METODI E TEMPI DI SPEDIZIONI

La consegna dei prodotti acquistati su Zigo Zago Store avviene mediamente corriere entro 5 giorni lavorativi dall'ordine in Italia e UE ed entro 8 giorni per tutte le altre destinazioni.

Per gli ordini effettuati mediante carta di credito, alle normali tempistiche di spedizione, occorre aggiungere un giorno lavorativo per i normali controlli amministrativi.
Gli ordini pagati con contrassegno vengono spediti il giorno stesso dell'ordine, per ordini eseguiti entro le ore 12.
Gli ordini effettuati mediante bonifico, saranno sbloccati alla effettiva ricezione dell'accredito del pagamento. Questo comporta un allungamento dei tempi di spedizione rispetto a quelli sopra elencati. Mediamente 2 giorni aggiuntivi.

Dopo la spedizione del tuo ordine riceverai la mail di conferma spedizione da parte del corriere, contenente il link per il tracciamento del tuo pacco.

COSTI DI SPEDIZIONI
  • Spedizione Standard:  € 10,00
  • Spedizione Nazionale Gratuita: acquisti superiori ad € 150,00
  • Reso a carico dell'acquirente: € 12,00
  • Spedizioni UE: dipende dai costi corriere che possono variare da paese a paese ed in base al peso da pacco (0 - 1 kg | 1,1 - 10 kg).

( Potrebbero verificarsi piccoli ritardi durante super promozioni e saldi, ma faremo sempre di tutto per rispettare i tempi indicati! )

RESI E CAMBI

Zigo Zago Store consente la restituzione entro 15 giorni dalla data di consegna del ordine, purché priva di difetti e con il cartellino attaccato. Info

METODI DI PAGAMENTO

Zigo Zago Store accetta i seguenti metodi di pagamento:

Carta di credito: Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, Visa Electron per mezzo del canale Shopify Payments.

 

Il totale verrà addebitato sulla tua carta al momento della spedizione dell'ordine.

  • L'acquisto è immediato: e si conclude in qualche minuto.
  • L'acquisto è semplice e sicuro: i dati della tua carta quali numero, intestatario, codice di sicurezza, scadenza, verranno visti solo dalla banca che gestisce la transazione. La transazione avverrà in modalità HTTPS, quindi criptata al fine di tutelare i dati scambiati nella fase di pagamento.
  • Il pagamento è immediatamente verificabile: ricevi subito una e-mail di conferma sia in caso di transazione avvenuta correttamente, sia in caso di esito negativo.
  • Non ti viene addebitato nessun costo aggiuntivo.
  • In caso di reso, se avevi scelto e utilizzato questo metodo di pagamento il rimborso ti verrà erogato direttamente sulla carta di credito da te utilizzata all'acquisto entro 14 giorni dal rientro della merce.

 

Bonifico bancario: se scegli di pagare con bonifico, il tuo pacco verrà sbloccato al ricevimento dell'effettiva disponibilità dell'importo dovuto sul nostro conto corrente. Il tempo di accredito varia in base alle politiche di valuta delle banche coinvolte e il bonifico ha per te un costo aggiuntivo che dipende dalla tua banca e dalle condizioni del tuo conto corrente.

I dati di intestazione del bonifico sono: Zigo Zago di Fabio Guarnacci
IBAN: IT58R0326814700052533560670
BIC: SELBIT2BXXX

In caso di reso, se avevi scelto e utilizzato questo metodo di pagamento il rimborso ti verrà erogato via bonifico all'IBAN che ti verrà richiesto nella procedura di reso entro 14 giorni dal rientro della merce.

Pagamento in contrassegno: comporterà un costo addizionale pari al 3% del totale spesa al netto dei costi di spedizione, che ti vengono addebitati alla conferma dell'ordine. Alla consegna del corriere puoi pagare solo in contanti. Se fai un ordine superiore a € 999,99 non puoi utilizzare il contrassegno come metodo di pagamento. È necessario che tu o una persona di tua fiducia siano presenti all'indirizzo di spedizione specificato all'ordine per accettare la consegna e pagare l'importo dovuto al corriere. Per evitare che il corriere non abbia la possibilità di darti il resto, conviene avere a disposizione l'importo esatto da pagare. In caso di reso, se hai scelto di utilizzato questo metodo di pagamento, il rimborso ti verrà erogato via bonifico all'IBAN che ti è stato richiesto nella procedura di reso entro 14 giorni dal rientro della merce.

Ogni acquisto avviene nella massima sicurezza grazie all’utilizzo dei più avanzati sistemi tecnologici e con sistemi di codificazione (SSL) per proteggere i tuoi dati personali e le informazioni sulla tua carta di credito.

Tali dati non sono accessibili a terzi.

Una volta completato l'ordine, riceverai una e-mail di conferma contenente il tuo Numero d'Ordine ed il riepilogo dei dettagli del tuo acquisto. Ricorda che potrai controllare lo stato del tuo ordine in qualsiasi momento nella sezione apposita del tuo profilo.

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